معاون سازمان فناوری اطلاعات شهرداری قم با تأکید بر ضرورت تقویت توان فنی شهرداری‌ها و بهره‌گیری هدفمند از ظرفیت شرکت‌های بومی در حوزه فناوری اطلاعات گفت: توسعه توان تخصصی شهرداری‌ها، متناسب‌سازی راهکارهای نرم‌افزاری با نیازهای سازمانی و استفاده از ظرفیت شرکت‌های توانمند داخلی در توسعه برخی سامانه‌های تخصصی، می‌تواند مسیر تحقق اهداف سازمانی، ارتقای کیفیت خدمات شهری و دستیابی به چشم‌انداز شهر هوشمند را تسریع کند.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم، سید مهدی کمالی با اشاره به نقش فناوری اطلاعات در ارتقای کارآمدی مدیریت شهری اظهار کرد: امروزه نرم‌افزارها و سامانه‌های اطلاعاتی بخش مهمی از فرایندهای شهرداری را پشتیبانی می‌کنند و کیفیت طراحی، یکپارچگی و قابلیت توسعه آن‌ها تأثیر مستقیمی بر سرعت، دقت و اثربخشی فعالیت‌های سازمانی دارد. ازاین‌رو، توسعه فناوری در شهرداری‌ها نباید صرفاً به راه‌اندازی سامانه‌های جدید محدود شود، بلکه تقویت توان فنی و تخصصی برای مدیریت، بهره‌برداری، نگهداری و توسعه مستمر سامانه‌ها نیز باید مورد توجه قرار گیرد و این توانمندی، نقش مهمی در پیشبرد اهداف سازمانی، افزایش بهره‌وری و فراهم‌کردن زیرساخت‌های لازم برای حرکت به سمت شهر هوشمند دارد.
وی با بیان اینکه یکی از موضوعات مهم در این مسیر، شناخت دقیق نیازهای مدیریت شهری و انتخاب راهکارهای فناورانه متناسب با اولویت‌ها و شرایط هر حوزه است افزود: شهرداری‌ها با فرایندهای تخصصی و متنوعی مواجه‌اند و نمی‌توان انتظار داشت یک راهکار نرم‌افزاری واحد، بدون توجه به تفاوت نیازها و الزامات اجرایی، در همه بخش‌ها پاسخ‌گوی نیازهای سازمان باشد. بر همین اساس، تصمیم‌گیری درباره طراحی، توسعه، بومی‌سازی یا بهره‌گیری از سامانه‌های موجود باید بر پایه بررسی نیازهای واقعی، ارزیابی توان فنی، کیفیت، هزینه و قابلیت پشتیبانی و توسعه انجام شود. همچنین مشارکت کارشناسان تخصصی و کاربران نهایی در فرایند انتخاب و توسعه سامانه‌ها، به افزایش اثربخشی و انطباق آن‌ها با اهداف سازمانی کمک می‌کند.
معاون نرم‌افزار و اطلاعات مکانی سازمان فناوری اطلاعات شهرداری قم با اشاره به اهمیت تقویت توان فنی شهرداری‌ها تصریح کرد: یکی از الزامات تحقق شهر هوشمند، برخورداری شهرداری‌ها از دانش و توان تخصصی کافی برای شناخت فناوری‌های مناسب، مدیریت پروژه‌های فناورانه، نظارت بر عملکرد سامانه‌ها و ارزیابی مستمر نتایج آن‌هاست. شهرداری‌ها باید بتوانند ضمن استفاده از راهکارهای نرم‌افزاری مناسب موجود، در حوزه‌هایی که نیازهای تخصصی یا الزامات اجرایی اقتضا می‌کند، از ظرفیت‌های فنی داخلی برای توسعه و بهبود سامانه‌ها بهره بگیرند. مستندسازی فنی، انتقال دانش، رعایت استانداردهای نرم‌افزاری و ایجاد امکان پشتیبانی و توسعه پایدار، از جمله موضوعاتی است که می‌تواند وابستگی عملیاتی را کاهش دهد و قدرت تصمیم‌گیری و مدیریت فناوری را در شهرداری‌ها افزایش دهد.
وی با تأکید بر نقش شرکت‌های بومی در پیشبرد برنامه‌های فناورانه مدیریت شهری بیان کرد: شرکت‌های نرم‌افزاری و فعالان توانمند حوزه فناوری اطلاعات می‌توانند در طراحی و توسعه برخی سامانه‌های تخصصی، متناسب با نیازها و اولویت‌های شهرداری‌ها، نقش مؤثری ایفا کنند. نزدیکی این شرکت‌ها به نیازهای اجرایی، امکان تعامل مستقیم با کارشناسان و بهره‌برداران و ظرفیت ارائه خدمات پشتیبانی و توسعه متناسب با شرایط محلی، می‌تواند فرایند پاسخ‌گویی به نیازهای فناورانه را تسهیل کند. بهره‌گیری هدفمند از این ظرفیت‌ها، در کنار استفاده از راهکارهای نرم‌افزاری مناسب موجود، این امکان را فراهم می‌کند که شهرداری‌ها با سرعت و انعطاف بیشتری پروژه‌های اولویت‌دار خود را پیش ببرند و در مسیر تحقق اهداف سازمانی و چشم‌انداز شهر هوشمند گام بردارند.
کمالی ادامه داد: برای استفاده مؤثر از ظرفیت شرکت‌های بومی، ضروری است نیازهای شهرداری به‌صورت دقیق شناسایی و به پروژه‌های مشخص با اهداف، الزامات فنی و نتایج قابل ارزیابی تبدیل شوند. همچنین تعریف چارچوب‌های روشن برای همکاری، توجه به کیفیت و امنیت نرم‌افزار، پیش‌بینی الزامات پشتیبانی و نگهداری و انتقال دانش فنی به کارشناسان شهرداری، می‌تواند اثربخشی این همکاری‌ها را افزایش دهد. هدف از چنین رویکردی صرفاً واگذاری توسعه نرم‌افزار نیست، بلکه باید زمینه‌ای فراهم شود تا شهرداری ضمن بهره‌مندی از تخصص شرکت‌های بومی، توان کارشناسی و مدیریتی خود را نیز برای راهبری و توسعه فناوری در بلندمدت تقویت کند.
معاون نرم‌افزار و اطلاعات مکانی سازمان فناوری اطلاعات شهرداری قم با اشاره به ضرورت یکپارچگی سامانه‌های شهری گفت: یکی از چالش‌های مهم در حوزه فناوری اطلاعات شهرداری‌ها، برقراری ارتباط مؤثر میان سامانه‌ها و جلوگیری از پراکندگی اطلاعات است. هنگامی که بخش‌های مختلف سازمانی از سامانه‌های مستقل استفاده کنند و امکان تبادل داده میان آن‌ها محدود باشد، احتمال دوباره‌کاری، ناسازگاری اطلاعات و کاهش کارآمدی فرایندهای اجرایی افزایش می‌یابد. ازاین‌رو، توجه به معماری مناسب نرم‌افزاری، استانداردهای تبادل داده، امنیت اطلاعات و قابلیت تعامل میان سامانه‌ها باید از مراحل اولیه برنامه‌ریزی و توسعه فناوری مورد توجه قرار گیرد. تحقق شهر هوشمند نیز مستلزم آن است که سامانه‌ها و زیرساخت‌های اطلاعاتی، به‌جای عملکرد جزیره‌ای، در چارچوبی هماهنگ و متناسب با نیازهای مدیریت شهری فعالیت کنند.
وی در پایان تأکید کرد: دستیابی به چشم‌انداز شهر هوشمند، نیازمند برنامه‌ریزی منسجم، شناخت دقیق نیازها، تقویت توان فنی و تخصصی شهرداری‌ها و انتخاب هوشمندانه راهکارهای فناورانه است. در این مسیر، بهره‌گیری از ظرفیت شرکت‌های بومی برای توسعه برخی سامانه‌های تخصصی و پاسخ‌گویی به نیازهای اولویت‌دار، می‌تواند در کنار استفاده از فناوری‌ها و راهکارهای مناسب موجود، روند اجرای برنامه‌های تحول دیجیتال شهری را تسریع کند. آنچه اهمیت دارد، ایجاد توان پایدار در شهرداری‌ها برای راهبری فناوری، پیشبرد اهداف سازمانی، ارتقای کیفیت خدمات و پاسخ‌گویی به نیازهای آینده شهروندان است؛ مسیری که با تعامل مؤثر میان شهرداری‌ها، کارشناسان تخصصی و شرکت‌های توانمند بومی، می‌تواند با سرعت و اثربخشی بیشتری طی شود.
انتهای پیام/
