رکورد بی‌سابقه سامانه ۱۳۷ در تشییع رهبر شهید؛ ثبت ۱۵ هزار مورد مفقودی و پیدا شدن ۱۱۶۷ گم‌شده در قم
رکورد بی‌سابقه سامانه ۱۳۷ در تشییع رهبر شهید؛ ثبت ۱۵ هزار مورد مفقودی و پیدا شدن ۱۱۶۷ گم‌شده در قم

مدیرکل هماهنگی و نظارت بر خدمات شهری شهرداری قم از راه‌اندازی نخستین ستاد متمرکز گمشدگان هم‌زمان با آیین تشییع رهبر شهید در این استان خبر داد و گفت: با ثبت بی‌سابقه ۱۵ هزار و ۶۱ مورد اطلاعات مفقودی در سامانه ۱۳۷ و آغاز فرآیند هوشمند یابش زائران، یک‌هزار و ۱۶۷ فرد گم‌شده با تلاش شبانه‌روزی نیروهای اجرایی شناسایی و به خانواده‌های خود تحویل داده شدند.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم به نقل از شهر نیوز، سیدمحسن میرهادی در دویست و پانزدهمین جلسه رسمی و علنی شورای اسلامی شهر قم با تشریح اقدامات کمیته گمشدگان در مراسم تشییع رهبر شهید، اظهار داشت: برای نخستین‌بار در شهر قم ستاد متمرکز گمشدگان با هدف ارائه خدمات تخصصی به زائران راه‌اندازی شد و توانست با استفاده از زیرساخت‌های هوشمند، خدمات گسترده‌ای را در سطح شهر ارائه کند.

وی افزود: در روز تشییع، ۱۵ هزار و ۶۱ مورد اطلاعات مربوط به گمشدگان، افراد پیدا شده و اشیای مفقودی در سامانه ۱۳۷ ثبت شد که از این تعداد، یک هزار و ۱۶۷ مورد مربوط به افراد پیدا شده بود و اقدامات لازم برای بازگشت آنان به خانواده‌هایشان انجام شد.

مدیرکل هماهنگی و نظارت بر خدمات شهری شهرداری قم با اشاره به ایجاد زیرساخت‌های تخصصی گفت: برای این مأموریت، هفت سامانه تخصصی راه‌اندازی و ۱۴ پایگاه گمشدگان در مسیر بلوار پیامبر اعظم(ص)، حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه(س) و مسجد مقدس جمکران مستقر شد.

وی ادامه داد: تمامی اطلاعات ثبت‌شده در سامانه ۱۳۷ به‌صورت برخط در اختیار پایگاه‌ها قرار می‌گرفت و پس از ثبت هر مورد، پیامک اطلاع‌رسانی به تمامی مراکز مرتبط ارسال می‌شد تا فرآیند شناسایی و پیگیری در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام شود.

میرهادی با بیان اینکه سامانه ۱۳۷ و تلفن گویا به‌صورت شبانه‌روزی فعال بودند، خاطرنشان کرد: بیش از ۱۰۰ نفر در سه شیفت کاری در مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ حضور داشتند و خدمات مورد نیاز زائران را ارائه می‌کردند.

وی با اشاره به آموزش نیروهای اجرایی خاطرنشان کرد: حدود ۶ هزار نفر برای فعالیت در این حوزه سازماندهی شدند که از این میان، ۷۰ نفر با لباس فرم، کارت شناسایی و آموزش‌های تخصصی در پایگاه‌های گمشدگان مستقر شدند و همچنین ۳ هزار نیروی مردمی پس از آموزش، مسئولیت انتظامات و راهنمایی زائران را بر عهده گرفتند.

مدیرکل هماهنگی و نظارت بر خدمات شهری شهرداری قم یادآور شد: به‌منظور ارائه خدمات به زائران غیرایرانی، کارشناسان مسلط به زبان‌های عربی، انگلیسی و اردو در سه شیفت کاری در مراکز پاسخگویی حضور داشتند.

وی با اشاره به اقدامات اطلاع‌رسانی گفت: معرفی سامانه ۱۳۷ از طریق سه بیلبورد در محور قم ـ تهران، پنج بیلبورد شهری معرفی شد و ۱۴۰ سازه تبلیغاتی در سطح شهر و عرشه پل‌ها و همچنین نصب ۳۰۰ بنر راهنمای اسکان و خدمات بخشی از اقدامات انجام شده بود.

میرهادی یادآور شد: علاوه بر این، ۲ هزار مچ‌بند شناسایی کودکان و ۲ هزار بروشور راهنما میان زائران توزیع شد و اطلاعات مربوط به مراکز اسکان و سامانه ۱۳۷ نیز در اتوبوس‌های حمل‌ونقل عمومی و پایانه‌ها و پارکینگ‌ها نصب شد.

وی در پایان با قدردانی از تلاش نیروهای اجرایی و بازرسی شهرداری تأکید کرد: برای افرادی که تا زمان یافتن خانواده در مراکز گمشدگان حضور داشتند، خدمات اسکان و پذیرایی پیش‌بینی شده بود تا هیچ زائری در طول مراسم بدون حمایت و رسیدگی باقی نماند.