رئیس امور مدیریت عملکرد سازمان اداری کشور گفت: در جشنواره شهید رجایی ۶ هزار خدمت احصا شد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم، ایمان منصوری در نشست شورای راهبری تحول اداری استان قم که در سالن جلسات امام جواد(ع) استانداری برگزار شد، با اشاره به رویکرد جدید سازمان اداری و استخدامی کشور در حوزه اصلاح فرآیندها، اظهار کرد: اصلاح فرآیندهای اداری باید ناظر به اعلام و مطالبه مردمی باشد و در این طرح مشخص می‌شود بیشترین شکایات مردم از کدام دستگاه‌ها است تا اقدامات اصلاحی لازم صورت گیرد.
وی جشنواره شهید رجایی و ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی را یکی از مهم‌ترین رویدادهای نظام اداری کشور دانست و افزود: بیش از دو هزار دستگاه اجرایی در سطح کشور در این فرآیند مورد ارزیابی قرار می‌گیرند که این ارزیابی توسط حدود هزار و ۵۰۰ ارزیاب در سراسر کشور انجام خواهد شد.
رئیس امور مدیریت عملکرد و ارتقای فرهنگ سازمانی سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر اینکه نگاه ارزیابی‌ها مچ‌گیرانه نیست، خاطرنشان کرد: رویکرد ما در ارزیابی عملکرد، دست‌گیری و کمک به بهبود عملکرد دستگاه‌هاست و در این مسیر، تحلیل عملکرد نقش کلیدی دارد.
منصوری با بیان اینکه عدم تحقق اهداف در برخی دستگاه‌ها نیازمند تحلیل کارشناسی دقیق است، تصریح کرد: در برخی موارد، نتیجه تحلیل‌ها نشان می‌دهد دستگاه با مشکلات ساختاری یا کمبود منابع مواجه است که حل آن نیازمند ورود حاکمیت و دولت است.
وی احداث مجتمع‌های اداری برای تجمیع خدمات بین‌دستگاهی را از دیگر اهداف سازمان اداری و استخدامی کشور عنوان کرد و گفت: با راه‌اندازی این مجتمع‌ها، ارباب‌رجوع می‌تواند خدمات مورد نیاز خود از چند دستگاه را در یک مجموعه دریافت کند.
رئیس امور مدیریت عملکرد و ارتقای فرهنگ سازمانی سازمان اداری و استخدامی کشور شفافیت را یکی از مهم‌ترین راهبردهای جشنواره شهید رجایی برشمرد و یادآور شد: این جشنواره حاصل یک سال کار پژوهشی و کارشناسی است و انتخاب دستگاه‌های برتر باید به‌گونه‌ای باشد که احساس عدالت و صحت انتخاب در میان مردم نیز شکل بگیرد.
رئیس امور مدیریت عملکرد و ارتقای فرهنگ سازمانی سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: در جریان جشنواره شهید رجایی، بیش از ۶ هزار خدمت در سطح کلان کشور احصا شده تا فرآیند ارائه خدمات به مردم تسریع و اصلاح شود.
منبع خبر: خبرگزاری تسنیم
