مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قم از اعزام تیمهای نظارتی این سازمان به شرکتهای حملونقل تحت پوشش خبر داد و گفت: این اقدام با هدف ارتقای کیفیت خدمات سرویس مدارس، نظارت بر رعایت نرخهای مصوب و رسیدگی به شکایات شهروندان در حال انجام است.
به گزارش شهرنیوز به نقل از واحد خبر سازمان تاکسیرانی شهرداری قم، در راستای ارتقای کیفیت خدمات حملونقل عمومی و ساماندهی سرویس مدارس، تیمهای نظارتی این سازمان برای کنترل و ارزیابی عملکرد شرکتهای حملونقل تحت پوشش به دفاتر این شرکتها اعزام شدند.
در این بازدیدها، شاخصهایی همچون رعایت نرخهای مصوب، وضعیت فنی و ایمنی ناوگان، نحوه ارائه خدمات، رسیدگی به شکایات مردمی و میزان پایبندی شرکتها به مقررات و دستورالعملهای ابلاغی مورد بررسی و ارزیابی قرار میگیرد.
قاسم طالبی، مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قم، با اشاره به اهمیت نظارت مستمر بر عملکرد شرکتهای فعال در حوزه سرویس مدارس اظهار کرد: هدف از اجرای این طرح، تقویت نظارتهای اصلاحی و پیشگیرانه، ارتقای سطح خدمات و پیشگیری از بروز تخلفات احتمالی در ارائه خدمات حملونقل دانشآموزی است.
وی افزود: سازمان تاکسیرانی قم با جدیت روند نظارت بر شرکتهای حملونقل را دنبال میکند تا خدمات ایمن، منظم و باکیفیت برای دانشآموزان و خانوادهها فراهم شود.
مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قم همچنین از شهروندان خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا نارضایتی از خدمات، موضوع را از طریق سامانه ۱۳۷ شهرداری قم ثبت کنند تا در کوتاهترین زمان ممکن مورد رسیدگی قرار گیرد.
-تا-فضاسازی-ورودیهای-اصلی-شهر--dsK.webp)
-با-تمه-EtN.webp)
