نخستین جلسه تخصصی کاربران سامانه ۱۳۷ منطقه ۷ شهرداری قم با حضور مسئولان و کارشناسان این حوزه برگزار شد تا ضمن بررسی چالش‌ها و موانع موجود، راهکارهایی برای افزایش سرعت پاسخگویی و بهبود رسیدگی به پیام‌های شهروندان ارائه شود.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم به نقل از شهر نیوز، نخستین جلسه تخصصی کاربران سامانه ۱۳۷شهرداری منطقه ۷قم در راستای ارتقای کیفیت خدمات شهری و تسریع در رسیدگی به مطالبات شهروندان برگزار شد.
این نشست با حضور کریمی مسئول سامانه ۱۳۷شهرداری قم، بختیاری معاون خدمات شهری منطقه ۷و جمعی از کارشناسان واحدهای مختلف شهرداری منطقه برگزار شد.
در این جلسه، چالش‌ها، موانع و مسائل پیش روی کاربران سامانه ۱۳۷در سطح منطقه مورد بررسی قرار گرفت و شرکت‌کنندگان با ارزیابی فرآیندهای موجود، راهکارهای عملیاتی برای رفع مشکلات و بهبود عملکرد سامانه ارائه کردند.
همچنین بر ضرورت افزایش سرعت پاسخگویی، دقت در رسیدگی به پیام‌های شهروندان و هماهنگی بیشتر میان واحدهای اجرایی تأکید شد.
در پایان این نشست، با بررسی تجربیات کاربران سامانه، بر تقویت ارتباط مؤثر میان شهرداری و شهروندان تأکید شد تا مطالبات و درخواست‌های مردمی با سرعت و کیفیت بیشتری در بدنه اجرایی شهرداری پیگیری شود.
انتهای پیام/
