حجازی با تأکید بر ضرورت توجه ویژه مدیریت شهری به ظرفیتهای سازمان فاوا گفت: با توجه به تغییر نیازهای شهروندان، گسترش خدمات دیجیتال و نقش فزاینده داده در اداره شهر، تقویت جایگاه فناوری اطلاعات و فراهم کردن زیرساختهای لازم برای حکمرانی داده، از نیازهای امروز مدیریت شهری است.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم، علی مؤمن حجازی در جلسه هیئتمدیره سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم، با اشاره به شتاب تحولات فناوری و افزایش نقش داده در مدیریت شهر اظهار کرد: فناوری اطلاعات امروز دیگر صرفاً یک ابزار پشتیبان برای مجموعه مدیریت شهری نیست، بلکه به بخشی از فرایند برنامهریزی، تصمیمگیری، ارائه خدمات و ارتباط با شهروندان تبدیل شده است و به همین دلیل باید متناسب با این شرایط، توجه به سازمان فاوا و مأموریتهای آن نیز تقویت شود.
وی افزود: نیازهای امروز شهروندان با گذشته متفاوت است و مردم انتظار دارند بخش بیشتری از خدمات شهری را با سرعت، دقت و سهولت و از مسیرهای غیرحضوری دریافت کنند. پاسخگویی به این نیازها، بدون برخورداری از زیرساختهای فناورانه مناسب و یک سازمان فاوا توانمند و پویا امکانپذیر نیست.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم با بیان اینکه فناوری باید متناسب با مسائل واقعی شهر توسعه پیدا کند، تصریح کرد: سازمان فاوا باید در کنار سایر بخشهای مدیریت شهری قرار گیرد و نیازهای فناورانه آنها را شناسایی و برای رفع این نیازها راهکار ارائه کند. بنابراین توجه به فاوا، در واقع توجه به زیرساخت بسیاری از خدمات و فرایندهای آینده مدیریت شهری است.
مؤمن حجازی حکمرانی داده را یکی از الزامات اساسی مدیریت نوین شهری دانست و گفت: بخشهای مختلف شهرداری روزانه حجم قابل توجهی داده تولید میکنند و این دادهها زمانی به یک سرمایه مدیریتی تبدیل میشوند که سازوکار مشخصی برای تولید، نگهداری، تبادل، امنیت و تحلیل آنها وجود داشته باشد.
وی ادامه داد: حرکت سازمان فاوا باید به سمت ایجاد سازوکارهای مناسب برای مدیریت و یکپارچهسازی دادههای شهری باشد تا مدیران و کارشناسان بتوانند اطلاعات دقیق، بهروز و قابل اتکا را در زمان مناسب در اختیار داشته باشند و تصمیمگیریها بر مبنای واقعیتهای موجود در شهر انجام شود.
مدیرعامل سازمان فاوا با تأکید بر ضرورت تعامل این سازمان با بخشهای مختلف شهرداری اظهار کرد: هوشمندسازی یک پروژه محدود به سازمان فاوا نیست و تحقق آن نیازمند مشارکت و همکاری همه حوزههای مدیریت شهری است. سازمان فاوا آمادگی دارد در این مسیر با معاونتها، سازمانها و بخشهای مختلف شهرداری همکاری کرده و متناسب با نیازهای هر بخش، راهکارهای فناورانه طراحی و اجرا کند.
مؤمن حجازی افزود: در این رویکرد، هدف صرفاً تولید یا توسعه سامانههای جدید نیست؛ بلکه باید مشخص شود هر راهکار فناورانه چه مسئلهای را از مدیریت شهری یا شهروندان حل میکند و چه اثری بر کاهش هزینه، افزایش سرعت، ارتقای دقت و بهبود کیفیت خدمات دارد.
وی بر اهمیت توسعه زیرساختهای فنی تأکید کرد و گفت: شبکه ارتباطی، مراکز داده، امنیت اطلاعات، ظرفیت پردازش و ذخیرهسازی و سایر زیرساختهای فناورانه باید متناسب با نیازهای فعلی و آینده مدیریت شهری توسعه پیدا کنند؛ چراکه بدون این زیرساختها امکان توسعه پایدار خدمات هوشمند وجود نخواهد داشت.
مؤمن حجازی خاطرنشان کرد: سازمان فاوا خود را صرفاً یک مجموعه فنی و پشتیبان نمیداند، بلکه باید بهعنوان یک شریک فناورانه در کنار مدیریت شهری و بخشهای مختلف شهرداری حضور داشته باشد و ظرفیتهای فناوری را برای حل مسائل، افزایش بهرهوری و ارتقای کیفیت خدمات به کار گیرد.
وی با اشاره به ضرورت حرکت تدریجی و برنامهریزیشده به سمت شهر هوشمند گفت: شهر هوشمند حاصل یک اقدام مقطعی نیست و نیازمند استمرار در توسعه زیرساخت، حکمرانی داده، ارتقای امنیت، تربیت نیروی متخصص و یکپارچهسازی سامانههاست. سازمان فاوا آمادگی دارد در تعامل با مجموعه مدیریت شهری، بسترهای لازم برای این تحول را فراهم کند.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم در پایان تأکید کرد: توجه به سازمان فاوا و تقویت ظرفیتهای آن، متناسب با نیازهای امروز مدیریت شهری یک ضرورت است؛ زیرا بخش قابل توجهی از تحولاتی که در آینده در حوزه خدمات، تصمیمگیری و اداره شهر اتفاق خواهد افتاد، بر بستر فناوری اطلاعات و داده شکل خواهد گرفت.
