مدیریت شهری بدون تحول دیجیتال پاسخگوی نیازهای امروز نیست
مدیریت شهری بدون تحول دیجیتال پاسخگوی نیازهای امروز نیست

آمره با تأکید بر ضرورت پویایی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم گفت: با توجه به شتاب تحولات فناوری و تغییر نیازهای شهروندان، مدیریت شهری بدون حرکت جدی در مسیر تحول دیجیتال نمی‌تواند پاسخگوی نیازهای امروز باشد و بهره‌گیری هدفمند از هوش مصنوعی و فناوری‌های نوین باید در اولویت قرار گیرد.

به گزارش پایگاه خبری شهرداری قم؛ معصومه آمره در جلسه هیئت‌مدیره سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم، فناوری اطلاعات را یکی از ارکان اصلی تحول در مدیریت شهری دانست و اظهار کرد: امروز فناوری دیگر یک بخش پشتیبان در مجموعه مدیریت شهری نیست، بلکه به یکی از زیرساخت‌های اصلی تصمیم‌گیری، ارائه خدمات و ارتباط با شهروندان تبدیل شده است.

وی با تأکید بر لزوم پویایی سازمان فاوا افزود: سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات باید متناسب با سرعت تحولات فناوری حرکت کند و از یک رویکرد صرفاً اجرایی و پشتیبان به سمت یک سازمان تحول‌آفرین، نوآور و مسئله‌محور حرکت داشته باشد.

عضو هیئت‌رئیسه شورای اسلامی شهر قم خاطرنشان کرد: مدیریت شهری باید نگاه ویژه‌ای به سازمان فاوا داشته باشد؛ چراکه بسیاری از برنامه‌های آینده شهرداری در حوزه‌هایی مانند مدیریت داده، خدمات الکترونیک، حمل‌ونقل هوشمند، مدیریت منابع، پایش شهری و ارتباط با شهروندان، بدون زیرساخت‌های فناورانه مناسب امکان تحقق نخواهد داشت.

آمره با اشاره به ضرورت حرکت قم به سمت شهر هوشمند تصریح کرد: نیاز امروز جامعه، ارائه خدمات سریع‌تر، دقیق‌تر، شفاف‌تر و در دسترس‌تر است و شهر هوشمند می‌تواند با استفاده از فناوری و داده، بسیاری از فرایندهای مدیریت شهری و خدمات‌رسانی به مردم را متحول کند.

وی ادامه داد: شهر هوشمند صرفاً به معنای راه‌اندازی چند سامانه یا الکترونیکی کردن خدمات نیست؛ بلکه باید یک اکوسیستم یکپارچه شکل بگیرد که در آن داده‌های شهری، سامانه‌های مختلف و فرایندهای مدیریتی بتوانند در کنار یکدیگر قرار گرفته و به تصمیم‌گیری دقیق‌تر و ارائه خدمات بهتر به شهروندان کمک کنند.

عضو هیئت‌رئیسه شورای اسلامی شهر قم، هوش مصنوعی را یکی از مؤلفه‌های مهم این تحول دانست و گفت: هوش مصنوعی می‌تواند در تحلیل داده‌های شهری، پیش‌بینی مسائل، شناسایی الگوهای ترافیکی، مدیریت منابع، پایش خدمات و حتی پاسخگویی هوشمند به شهروندان مورد استفاده قرار گیرد و لازم است از هم‌اکنون برای ورود هدفمند و برنامه‌ریزی‌شده به این عرصه آماده باشیم.

آمره تأکید کرد: استفاده از هوش مصنوعی در مدیریت شهری نباید به اقدامات مقطعی و نمایشی محدود شود، بلکه لازم است نیازهای واقعی شهرداری و شهروندان شناسایی و بر اساس آنها، کاربردهای مشخص و قابل سنجشی برای فناوری‌های نوین تعریف شود.

وی با اشاره به اهمیت داده در مدیریت شهری افزود: داده، یکی از سرمایه‌های اصلی شهر است و باید سازوکار مناسبی برای جمع‌آوری، یکپارچه‌سازی، نگهداری، تحلیل و بهره‌برداری صحیح از داده‌های شهری ایجاد شود. تصمیم‌گیری مبتنی بر داده می‌تواند دقت برنامه‌ریزی و کارآمدی مدیریت شهری را افزایش دهد.

عضو هیئت‌رئیسه شورای اسلامی شهر قم همچنین بر ضرورت ارتقای زیرساخت‌های فناورانه تأکید کرد و گفت: برای رسیدن به شهر هوشمند، ابتدا باید زیرساخت‌های ارتباطی، اطلاعاتی و نرم‌افزاری مناسب ایجاد و به‌صورت مستمر به‌روزرسانی شود. در کنار آن، امنیت اطلاعات و حفاظت از داده‌های شهروندان نیز باید به‌عنوان یک اصل جدی مورد توجه قرار گیرد.

آمره در پایان اظهار کرد: سازمان فاوا باید با شناخت دقیق نیازهای مدیریت شهری، رصد مستمر فناوری‌های نوین و ارتباط مؤثر با بخش‌های مختلف شهرداری، نقش خود را در تحول دیجیتال شهر قم پررنگ‌تر کند. آینده مدیریت شهری، آینده‌ای مبتنی بر فناوری و داده است و قم نیز باید با برنامه‌ریزی منسجم و نگاه آینده‌نگر، زیرساخت‌های لازم برای این تحول را فراهم کند.