مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم با تأکید بر اینکه آینده مدیریت شهری بر پایه داده، فناوری و خدمات هوشمند شکل میگیرد، گفت: ارتباط مؤثر سازمانهای تخصصی شهرداری با سازمان فاوا و حرکت به سمت تولید و توسعه زیرساختهای بومی برای سامانههای تخصصی، زمینه ارائه خدمات دقیقتر، سریعتر و متناسب با نیاز شهروندان را فراهم میکند.
به گزارشپایگاه خبری شهرداری قم، مهندس علی مؤمن حجازی، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم، در دیدار مهندس علی نیک، مدیرعامل سازمان اتوبوسرانی شهرداری قم از سازمان فاوا، با اشاره به اهمیت همافزایی میان مجموعههای تخصصی مدیریت شهری اظهار کرد: فناوری اطلاعات امروز دیگر یک بخش پشتیبان در مدیریت شهری نیست، بلکه به یکی از ارکان اصلی برنامهریزی، تصمیمگیری و ارائه خدمات به شهروندان تبدیل شده است.
وی افزود: زمانی که سازمانهای تخصصی شهرداری نیازهای خود را بهدرستی تعریف و سازمان فاوا نیز متناسب با این نیازها زیرساختهای فنی و سامانههای مورد نیاز را طراحی و توسعه دهد، نتیجه این همکاری مستقیماً در کیفیت خدماتی که مردم دریافت میکنند، نمایان خواهد شد.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم با بیان اینکه توسعه زیرساختهای بومی یکی از الزامات مدیریت شهری در مسیر هوشمندسازی است، تصریح کرد: کاهش وابستگی به راهکارهای بیرونی، امکان انطباق سامانهها با نیازهای واقعی شهر و شهروندان و همچنین قابلیت توسعه و ارتقای مستمر خدمات، از مزیتهای حرکت به سمت راهکارهای بومی و متناسب با ساختار مدیریت شهری است.
مؤمن حجازی، تعامل سازمان اتوبوسرانی و سازمان فاوا را یکی از نمونههای موفق این رویکرد دانست و گفت: سامانه «اتوبوس من» مصداق روشنی از این است که همکاری میان یک سازمان تخصصی و مجموعه فاوا چگونه میتواند یک خدمت فناورانه را به خدمتی ملموس و روزمره برای شهروندان تبدیل کند.
وی ادامه داد: اهمیت این سامانه صرفاً در ایجاد یک بستر فناوری خلاصه نمیشود، بلکه میزان استفاده شهروندان از آن نشان میدهد که فناوری توانسته است به یک نیاز واقعی در حوزه حملونقل عمومی پاسخ دهد. این سامانه ماهانه بیش از دو میلیون مراجعهکننده دارد که این میزان استفاده، بیانگر اهمیت دسترسی شهروندان به اطلاعات و خدمات مرتبط با حملونقل عمومی و ضرورت توسعه چنین خدماتی است.
مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری قم خاطرنشان کرد: وقتی یک سامانه تخصصی در مقیاس گسترده مورد استفاده مردم قرار میگیرد، در واقع بخشی از ارتباط مدیریت شهری با شهروندان از طریق فناوری شکل گرفته است؛ بنابراین باید این خدمات بهصورت مستمر ارزیابی، بهروزرسانی و متناسب با نیازهای جدید شهروندان توسعه داده شوند.
مؤمن حجازی با اشاره به نقش داده در مدیریت آینده شهر گفت: شهر هوشمند پیش از آنکه صرفاً به معنای استفاده از ابزارها و سامانههای متعدد باشد، به معنای شکلگیری یک نظام تصمیمگیری مبتنی بر داده است؛ به این معنا که مدیریت شهری بتواند اطلاعات دقیق و بههنگام را جمعآوری، تحلیل و در فرآیند برنامهریزی و ارائه خدمات مورد استفاده قرار دهد.
وی افزود: اطلاعات حاصل از خدمات شهری، در صورت تجمیع و تحلیل صحیح، میتواند تصویری واقعیتر از رفتار شهروندان، میزان استفاده از خدمات، الگوهای تردد و نیازهای مناطق مختلف شهر در اختیار مدیران قرار دهد و همین دادهها میتواند مبنای تصمیمگیریهای دقیقتر و هدفمندتر در آینده باشد.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم تأکید کرد: حرکت به سمت شهر هوشمند یک انتخاب مقطعی یا یک پروژه کوتاهمدت نیست، بلکه مسیری مستمر در مدیریت شهری است و هر سازمان تخصصی باید متناسب با مأموریت خود در این مسیر نقشآفرینی کند.
وی ادامه داد: هرچه ارتباط سازمانهای تخصصی با فاوا منسجمتر و نیازهای فناورانه آنها دقیقتر تعریف شود، امکان ایجاد یک منظومه یکپارچه از خدمات هوشمند شهری بیشتر خواهد شد؛ منظومهای که در نهایت باید هدف اصلی آن، یعنی تسهیل زندگی و افزایش کیفیت خدمات برای شهروندان را محقق کند.
مؤمن حجازی در پایان گفت: آینده شهر قم، آیندهای مبتنی بر داده و فناوری است و امروز باید زیرساختهایی را ایجاد کنیم که بتوانند پاسخگوی نیازهای سالهای آینده شهر باشند. سرمایهگذاری در زیرساختهای فناوری اطلاعات و توسعه سامانههای هوشمند، در حقیقت سرمایهگذاری برای افزایش بهرهوری مدیریت شهری و ارتقای کیفیت زندگی شهروندان در آینده است.
