مرکز ارتباطات و رسانه شهرداری قم/ گامی برای حرفه‌ای‌تر شدن ارتباط مدیریت شهری با مردم
مرکز ارتباطات و رسانه شهرداری قم/ گامی برای حرفه‌ای‌تر شدن ارتباط مدیریت شهری با مردم

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم از راه‌اندازی مرکز ارتباطات، رسانه و امور بین‌الملل شهرداری قم با هدف ایجاد یک پایگاه رسانه‌ای حرفه‌ای و تقویت ارتباط دوسویه مدیریت شهری و شهروندان خبر داد.

به گزارش روابط عمومی شهرداری قم، سید محمد حجارحسینی با اشاره به روند شکل‌گیری مرکز ارتباطات و رسانه شهرداری قم اظهار داشت: ایده راه‌اندازی این مجموعه از دغدغه‌های شخصی و بررسی تجربه مراکز ارتباطات در سایر کلان‌شهرها، به‌ویژه مرکز ارتباطات شهرداری تهران، شکل گرفت.

وی افزود: در بررسی‌های انجام‌شده به این نتیجه رسیدیم که تبدیل اداره‌کل ارتباطات به یک مرکز تخصصی می‌تواند ظرفیت‌های بسیار بیشتری برای فعالیت‌های رسانه‌ای، ارتباطی و اطلاع‌رسانی ایجاد کند؛ بر همین اساس موضوع را با شهردار قم مطرح کردیم که با حمایت و دستور دکتر عظیمی، فضای فعلی مرکز برای این منظور ایجاد و تجهیز شد.

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم، هدف اصلی از راه‌اندازی این مرکز را ایجاد یک پایگاه رسانه‌ای و اطلاع‌رسانی حرفه‌ای برای شهر قم دانست و گفت: امروز شیوه‌های ارتباطی و بسترهای اطلاع‌رسانی تغییر کرده و ما نیز باید متناسب با فناوری‌ها و اقتضائات روز، شیوه ارتباط خود با مردم را تغییر دهیم.

وی ادامه داد: در این مرکز تلاش شده بخشی از نیازهای تولید محتوای رسانه‌ای در داخل مجموعه تأمین شود و همکاران ما به سمت تولید حرفه‌ای پادکست، کلیپ، بسته‌های محتوایی و تولیدات مبتنی بر هوش مصنوعی حرکت کرده‌اند.

حجارحسینی با تأکید بر اینکه راه‌اندازی این مرکز نقطه پایان نیست، تصریح کرد: برای توسعه این ظرفیت برنامه‌های مختلفی در دست اجراست و در حوزه هوش مصنوعی نیز یک طرح تحقیقاتی در حال تدوین و بررسی است تا با استفاده از ظرفیت کارشناسان داخلی و متخصصان بیرونی، مسیر توسعه این بخش با قدرت بیشتری دنبال شود.

وی ارتباط دوسویه با شهروندان را یکی از مهم‌ترین اهداف مرکز ارتباطات عنوان کرد و گفت: انتظار ما این است که این مرکز صرفاً محلی برای ارائه گزارش عملکرد شهرداری نباشد، بلکه به فضایی برای شنیدن صدای مردم تبدیل شود؛ مردم بتوانند مدیریت شهری را نقد کنند، پیشنهاد بدهند و مطالبات خود را مطرح کنند و ما نیز صدای مردم را از مسیر رسانه‌ها به مجموعه مدیریت شهری منتقل کنیم.

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم خاطرنشان کرد: اگر قرار باشد صرفاً پشت دوربین بنشینیم و بگوییم چه اقداماتی انجام داده‌ایم، ارتباط واقعی با مردم شکل نمی‌گیرد؛ هدف اصلی ایجاد یک ارتباط دوطرفه است تا مردم نیز درباره عملکرد شهرداری اظهارنظر کنند و این تعامل به پیشرفت شهر کمک کند.

وی همچنین از راه‌اندازی پایگاه خبری رسمی شهرداری قم به عنوان یکی دیگر از اقدامات مهم این مجموعه یاد کرد و گفت: شهرداری قم موفق به دریافت مجوز پایگاه خبری شده است و این پایگاه با سایتی مستقل از وب‌سایت اصلی شهرداری فعالیت خواهد کرد و می‌تواند بستری برای ارتباط رسانه‌ای حرفه‌ای و شکل‌گیری مطالبه‌گری دوسویه میان مردم و مدیریت شهری باشد.

حجارحسینی با بیان اینکه این مرکز باید به محل فعالیت همه فعالان حوزه رسانه و اطلاع‌رسانی شهرداری تبدیل شود، تأکید کرد: هدف ما ارتقای سطح رسانه‌ای شهر قم است و از همه همکاران حوزه اطلاع‌رسانی، خبر و تولید محتوا دعوت کرده‌ایم که این مجموعه را خانه خود بدانند و از ظرفیت آن برای فعالیت‌های رسانه‌ای استفاده کنند.

وی در پایان خاطرنشان کرد: مرکز ارتباطات و رسانه شهرداری قم یک سنگ‌بنای جدید برای توسعه فعالیت‌های رسانه‌ای شهر است و امیدواریم با حمایت شهردار قم و توسعه زیرساخت‌ها، این مرکز در آینده به جایگاهی برسد که بتواند ظرفیت‌های رسانه‌ای شهر قم و خدمات مدیریت شهری را حرفه‌ای‌تر به مردم معرفی و در عین حال صدای شهروندان را به مدیریت شهری منتقل کند.