مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم از آمادگی کامل سامانه «قم زائر» برای ارائه خدمات هوشمند به زائران اربعین حسینی خبر داد و گفت: این سامانه با تکیه بر تجربه موفق خدمترسانی در مناسبتهای بزرگ ملی و مذهبی، در ایام اربعین حسینی نیز با قابلیتهای توسعهیافته در خدمت زائران و شهروندان خواهد بود.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم، علی مؤمنحجازی، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم، با اشاره به جایگاه شهر مقدس قم بهعنوان یکی از مهمترین مسیرهای تردد زائران اربعین حسینی، اظهار داشت: سامانه «قم زائر» بهعنوان یکی از زیرساختهای هوشمند مدیریت شهری، با هدف تسهیل دسترسی زائران به خدمات مورد نیاز، ارائه اطلاعات دقیق و ایجاد تجربهای مطلوب از حضور در شهر مقدس قم، برای ایام اربعین حسینی بهصورت کامل آماده خدمترسانی است.
وی با اشاره به عملکرد موفق این سامانه در مناسبتهای بزرگ ملی و مذهبی افزود: تجربه موفق «قم زائر» در رویدادهایی همچون نیمه شعبان، دهه کرامت، ایام سوگواری محرم و صفر و سایر مناسبتهای پرتردد، نشان داده است که بهرهگیری از فناوریهای نوین و ارائه خدمات یکپارچه، نقش مؤثری در مدیریت حضور زائران، کاهش سردرگمی، تسهیل دسترسی به خدمات و ارتقای کیفیت خدمترسانی شهری دارد.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم با بیان اینکه توسعه خدمات هوشمند نیازمند همافزایی و مشارکت همه دستگاههای اجرایی است، تصریح کرد: زیرساختهای سامانه «قم زائر» بهگونهای طراحی شده است که امکان اتصال، تبادل داده و همافزایی اطلاعات با سایر دستگاههای اجرایی استان را فراهم میکند تا با تکمیل بانک اطلاعاتی و تجمیع خدمات، زائران بتوانند از طریق یک درگاه واحد به اطلاعات و خدمات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.
مؤمنحجازی ادامه داد: توسعه این تعاملات، علاوه بر افزایش سرعت و دقت ارائه خدمات، زمینه شکلگیری یک زیستبوم هوشمند خدمترسانی به زائر را فراهم میکند؛ موضوعی که میتواند الگوی مناسبی برای مدیریت رویدادهای بزرگ مذهبی در شهر قم باشد.
وی با تأکید بر اینکه آینده مدیریت شهری بر پایه دادههای دقیق، یکپارچگی اطلاعات و خدمات هوشمند استوار است، خاطرنشان کرد: تکمیل بانک اطلاعاتی سامانه «قم زائر» با مشارکت دستگاههای اجرایی، علاوه بر ارتقای کیفیت خدمات در ایام اربعین حسینی، به ایجاد یک مرجع جامع اطلاعاتی برای مدیریت سایر مناسبتهای ملی و مذهبی و برنامهریزیهای آینده مدیریت شهری نیز کمک خواهد کرد.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم در پایان تأکید کرد: سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم با بهرهگیری از ظرفیتهای فنی، توان متخصصان بومی و توسعه مستمر زیرساختهای هوشمند، تلاش کرده است سامانه «قم زائر» را به بستری جامع، قابل اعتماد و کارآمد برای خدمترسانی به میلیونها زائر تبدیل کند تا شهر مقدس قم، همچون گذشته، نقش مؤثر خود را در میزبانی شایسته از عاشقان حضرت اباعبدالله الحسین(ع) در مسیر پیادهروی عظیم اربعین ایفا نماید.
