مدیر منطقه چهار شهرداری قم با تأکید بر اولویت داشتن تکریم شهروندان و پاسخگویی مستقیم به مطالبات مردمی، از تداوم بازدیدهای میدانی هفتگی در محلات خبر داد و گفت: این برنامه با هدف بررسی بی‌واسطه مشکلات عمرانی و خدماتی، افزایش اعتماد عمومی و تسریع در رفع مسائل شهری دنبال می‌شود.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم به نقل از شهر نیوز، سید محمد موسوی‌منش با اشاره به تداوم برنامه‌های نظارتی و ارتباط مستقیم با شهروندان، اظهار داشت: تکریم ارباب‌رجوع و رسیدگی به درخواست‌های مردمی به‌عنوان یک مجموعه اجرایی و خدمات‌رسان، در اولویت اصلی وظایف و اهداف شهرداری قرار دارد.
وی افزود: نهادینه شدن اصل احترام، اخلاق‌گرایی، مسئولیت‌پذیری و رعایت اخلاق اداری در برخورد با شهروندان، از مهم‌ترین شاخص‌های مورد توجه مدیریت شهری است و تمامی مجموعه منطقه چهار در این مسیر تلاش می‌کنند.
مدیر منطقه چهار شهرداری قم در تشریح برنامه‌های ارتباط با مردم گفت: دیدار با مراجعان به‌صورت روزانه در دفتر شهرداری انجام می‌شود و هر پنج‌شنبه از ساعت ۱۰ صبح نیز بازدیدهای میدانی با حضور در محلات و محل‌های مورد نظر شهروندان، برای رسیدگی مستقیم به درخواست‌ها و مشکلات آنان در دستور کار قرار دارد.
موسوی‌منش تصریح کرد: در بازدید این هفته که با دعوت هیئت امنای مسجد قدس شهرک ایثار و به نمایندگی از اهالی محل انجام شد، مطالبات و مشکلات مطرح‌شده از نزدیک مورد بررسی قرار گرفت. همچنین در این بازدید، ۱۰ فقره درخواست اختصاصی شهروندان برای حضور در محل ملک و انجام بررسی‌های کارشناسی رسیدگی شد.
وی با تأکید بر اهمیت حضور میدانی مدیران در محلات خاطرنشان کرد: حل مشکلات مردم از طریق حضور در محل، علاوه بر افزایش اعتماد عمومی، به شناسایی دقیق‌تر نیازهای واقعی شهروندان کمک می‌کند. تلاش ما بر این است که با کاهش فاصله میان مدیریت شهری و مردم و بررسی میدانی مسائل، روند گره‌گشایی از مشکلات با سرعت بیشتری انجام شود.
مدیر منطقه چهار شهرداری قم در پایان یادآور شد: پاسخگویی سریع، شفاف و مؤثر به مطالبات شهروندان، سرلوحه فعالیت‌های مجموعه منطقه چهار است و بازدیدهای هفتگی از محلات، فرصت ارزشمندی برای تعامل مستقیم با مردم و کاهش دغدغه‌های مدیریت شهری در سطح منطقه به شمار می‌رود.
