مدیرکل صداوسیمای مرکز قم با تأکید بر ضرورت تقویت تعامل میان رسانه ملی و مدیریت شهری گفت: صداوسیما ظرفیت‌های متعددی در حوزه‌های سیما، صدا، خبر، فضای مجازی و نظرسنجی دارد که می‌توان از این ظرفیت‌ها برای معرفی خدمات شهرداری قم، آگاهی‌بخشی به مردم، ایجاد امید و افزایش مشارکت و رضایتمندی شهروندان استفاده کرد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم، حجت‌الاسلام والمسلمین طوسی در نشست هم‌اندیشی شهردار قم با مدیران صداوسیمای مرکز قم، با بیان اینکه رسانه خود را در خدمت مردم و خادمان مردم می‌داند، اظهار کرد: هر زمان که رسانه به مجموعه‌ای که برای مردم خدمت می‌کند کمک می‌کند، در حقیقت برای مردم کار کرده است و محوریت اصلی فعالیت‌ها باید مردم و ایجاد امید در جامعه باشد.
وی افزود: صداوسیمای مرکز قم در حد ظرفیت‌های موجود آماده همکاری با مدیریت شهری است و حتی می‌توان با برنامه‌ریزی مشترک، ظرفیت‌های جدیدی ایجاد کرد تا این همکاری در حوزه اطلاع‌رسانی و تبیین خدمات شهری اثربخشی بیشتری داشته باشد.
مدیرکل صداوسیمای مرکز قم با اشاره به ظرفیت‌های مختلف این سازمان تصریح کرد: پنج بستر مهم شامل سیما، صدا، خبر، فضای مجازی و نظرسنجی در اختیار رسانه ملی قرار دارد که می‌توان برای هر یک از آنها برنامه مشخصی با محوریت خدمات مدیریت شهری، اطلاع‌رسانی، امیدآفرینی و ارتباط مستقیم با مردم تعریف کرد.
طوسی، نظرسنجی و دریافت دیدگاه مردم را یکی از ظرفیت‌های مهم صداوسیما دانست و گفت: مرکز قم با برخورداری از تجربه و ظرفیت مناسب در حوزه نظرسنجی می‌تواند در موضوعات مختلف مرتبط با تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات شهری، دیدگاه شهروندان را دریافت و نتایج آن را در اختیار مدیریت شهری قرار دهد.
وی افزود: حتی در موضوعاتی که نیازمند حفظ محرمانگی باشد، امکان انجام نظرسنجی و ارائه نتایج به صورت محرمانه وجود دارد و می‌توان از این ظرفیت برای شناخت بهتر دیدگاه‌های مردم و کمک به تصمیم‌گیری‌های مدیریت شهری استفاده کرد.
مدیرکل صداوسیمای مرکز قم همچنین بر اهمیت استمرار و تکرار در اطلاع‌رسانی تأکید کرد و گفت: در حوزه رسانه، تکرار مناسب یک موضوع می‌تواند به ایجاد باور و مقبولیت بیشتر در میان مخاطبان منجر شود و اگر معرفی خدمات و پروژه‌های شهری با برنامه‌ریزی و استمرار دنبال شود، تأثیر بیشتری بر مخاطب خواهد داشت.
طوسی ادامه داد: برخی اقدامات و پروژه‌های شهری ممکن است برای مدیران و دست‌اندرکاران شناخته‌شده باشد، اما عموم مردم از جزئیات و میزان پیشرفت آنها اطلاع نداشته باشند؛ بنابراین اطلاع‌رسانی مستمر و دقیق درباره این اقدامات ضرورت دارد.
وی با اشاره به برخی پروژه‌های مهم شهر قم خاطرنشان کرد: پروژه‌هایی همچون مترو و طرح‌های عمرانی و شهری در حال اجرا، ظرفیت مناسبی برای اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی به مردم دارند و رسانه می‌تواند روند پیشرفت این پروژه‌ها و آثار آنها بر زندگی شهروندان را برای مردم تبیین کند.
مدیرکل صداوسیمای مرکز قم با بیان اینکه ارتباط شهروندان با شهرداری در مراحل مختلف زندگی استمرار دارد، اظهار کرد: شهرداری از جمله نهادهایی است که مردم تقریباً از ابتدای زندگی تا پایان عمر با خدمات و فعالیت‌های آن در ارتباط هستند و روزانه با انواع خدمات شهری مواجه‌اند؛ از این رو، تبیین این خدمات برای شهروندان اهمیت ویژه‌ای دارد.
طوسی افزود: از زمان تولد و دریافت برخی خدمات شهری تا موضوعات مرتبط با زندگی روزمره، خدمات عمومی، حمل‌ونقل، عمران، فضای سبز، مدیریت شهری و حتی برخی اقدامات مرتبط با پایان زندگی، شهروندان به شکل مستقیم یا غیرمستقیم با خدمات شهرداری ارتباط دارند و این گستره، ضرورت آگاهی‌بخشی درباره عملکرد مدیریت شهری را دوچندان می‌کند.
وی با تأکید بر اینکه مردم باید بدانند در شهر چه اتفاقاتی در حال وقوع است، گفت: یکی از وظایف رسانه این است که خدمات و اقدامات انجام‌شده را به شکل مناسب برای مردم بیان کند تا شهروندان از روند اجرای پروژه‌ها و خدماتی که برای آنها انجام می‌شود، آگاهی بیشتری داشته باشند.
مدیرکل صداوسیمای مرکز قم پیشنهاد کرد برای استمرار این تعامل، برنامه‌های منظم و روتینی با حضور مدیران و معاونان شهرداری در رسانه ملی طراحی شود و گفت: می‌توان برنامه‌های هفتگی و مناسبتی را با حضور شهردار، معاونان و مدیران شهری در نظر گرفت تا موضوعات مختلف مرتبط با خدمات شهری به صورت مستمر برای مردم تبیین شود.
طوسی افزود: ظرفیت برنامه‌های مختلف صداوسیما از جمله برنامه‌های صبحگاهی، عصرگاهی، برنامه‌های تخصصی، «در شهر» و دیگر تولیدات رسانه‌ای می‌تواند در خدمت معرفی خدمات مدیریت شهری قرار گیرد و در صورت نیاز، ظرفیت‌های جدیدی نیز برای این منظور ایجاد شود.
وی با اشاره به ظرفیت حوزه خبر اظهار کرد: در بخش خبر نیز می‌توان موضوعات مدیریت شهری را در قالب‌های مختلف از جمله خبر، گزارش خبری و گفت‌وگو دنبال کرد تا اقدامات و پروژه‌های مهم شهر با استمرار بیشتری برای مردم روایت شود.
مدیرکل صداوسیمای مرکز قم همچنین ظرفیت فضای مجازی را بستری مهم برای ارتباط با مخاطبان دانست و گفت: در حوزه فضای مجازی نیز زمینه‌های مشترک فراوانی میان صداوسیما و مدیریت شهری وجود دارد و می‌توان با تولید محتوای مشترک، اطلاع‌رسانی درباره خدمات و پروژه‌ها را توسعه داد.
طوسی با تأکید بر اینکه هدف اصلی این همکاری باید خدمت بهتر به مردم باشد، خاطرنشان کرد: هرچه ظرفیت رسانه برای معرفی اقدامات مدیریت شهری بیشتر فعال شود، مردم شناخت دقیق‌تری از خدمات و پروژه‌های شهر پیدا می‌کنند و این موضوع می‌تواند به افزایش ارتباط، اعتماد و رضایتمندی شهروندان کمک کند.
وی در پایان با اعلام آمادگی صداوسیمای مرکز قم برای توسعه همکاری با شهرداری گفت: رسانه ملی خود را در کنار مدیریت شهری و در خدمت مردم می‌داند و امیدواریم با شکل‌گیری یک کارگروه مشترک و برنامه‌ریزی مشخص برای استفاده از ظرفیت‌های سیما، صدا، خبر، فضای مجازی و نظرسنجی، گام‌های مؤثرتری برای اطلاع‌رسانی، امیدآفرینی و معرفی خدمات مدیریت شهری به مردم قم برداشته شود.
انتهای پیام/
