نیروی انسانی، بازوی فکری مدیریت شهری قم در مسیر نوآوری و حل مسائل شهر
نیروی انسانی، بازوی فکری مدیریت شهری قم در مسیر نوآوری و حل مسائل شهر

معاون برنامه‌ریزی و سرمایه انسانی شهرداری قم با تأکید بر نقش خلاقیت و ایده‌پردازی در مدیریت شهری گفت: سرمایه اصلی ‏هر سازمان، نیروی انسانی خلاق و مسئله‌محور آن است و شهرداری قم تلاش دارد با فعال‌سازی ظرفیت‌های فکری کارکنان، ‏مسیر تحقق اهداف و برنامه‌های مدیریت شهری را با شتاب بیشتری دنبال کند.‏

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم، علیرضا اقبالیان با اشاره به اهمیت ‏برنامه‌ریزی در مدیریت شهری اظهار کرد: برنامه‌ریزی، زمانی می‌تواند به نتیجه مطلوب منجر شود که در کنار تعیین اهداف و ‏ترسیم مسیر حرکت، از ظرفیت ایده‌ها، تجربه‌ها و خلاقیت سرمایه انسانی نیز به‌درستی استفاده شود.‏

وی با بیان اینکه امروز مدیریت شهری در جهان با مسائل و چالش‌هایی مواجه است که بسیاری از آنها در گذشته سابقه نداشته یا ابعاد ‏و پیچیدگی‌های آنها تغییر کرده است، افزود: از تحول دیجیتال و هوشمندسازی گرفته تا تغییرات اقلیمی، مسائل زیست‌محیطی، ‏حمل‌ونقل، مدیریت منابع، تاب‌آوری شهری، ارتقای کیفیت زندگی، حکمرانی داده‌محور و افزایش انتظارات شهروندان.‏

معاون برنامه‌ریزی و سرمایه انسانی شهرداری قم  ادامه داد: در چنین شرایطی، نمی‌توان صرفاً با روش‌های سنتی به سراغ مسائل جدید رفت. مدیریت شهری امروز بیش ‏از هر زمان دیگری به ایده‌های نو، نگاه‌های متفاوت، خلاقیت سازمانی و توان حل مسئله نیاز دارد.‏

اقبالیان، ایده‌پردازی را یکی از مهم‌ترین ابزارهای شناسایی ظرفیت‌های درون‌سازمانی ‏دانست و گفت: بسیاری از کارکنان شهرداری، به دلیل ارتباط مستقیم با فرآیندهای اجرایی و مسائل روزمره شهر، شناخت ‏دقیقی از چالش‌ها و نقاط قابل بهبود دارند و می‌توانند برای آنها راهکارهای عملی ارائه کنند. هدف ما این است که ایده‌پردازی ‏صرفاً به ارائه چند پیشنهاد محدود نشود، بلکه به یک فرهنگ سازمانی و جریان مستمر در مجموعه شهرداری تبدیل شود؛ ‏به‌گونه‌ای که هر یک از کارکنان خود را در فرآیند بهبود، تحول و ارتقای عملکرد مدیریت شهری سهیم بدانند.‏

وی تصریح کرد: در این رویکرد، ایده‌های کارکنان می‌تواند از یک پیشنهاد کوچک برای اصلاح یک فرآیند اداری تا طرح‌های ‏بزرگ و تحول‌آفرین در حوزه‌های مختلف شهری را شامل شود. مهم این است که فضای سازمان برای شنیدن، بررسی و تبدیل ‏ایده‌های مناسب به اقدام عملی فراهم باشد.‏

اقبالیان با تاکید بر اینکه سرمایه انسانی مهم‌ترین سرمایه هر سازمان محسوب می‌شود، گفت: نیروی انسانی در شهرداری صرفاً ‏نیروی اجرایی نیست؛ بلکه بازوی فکری، تخصصی و تصمیم‌ساز مدیریت شهری است. تجهیزات، منابع مالی و زیرساخت‌ها زمانی ‏می‌توانند به بهترین شکل مورد استفاده قرار گیرند که نیروی انسانی توانمند، باانگیزه و خلاق در کنار آنها قرار داشته باشد. ‏بنابراین سرمایه‌گذاری روی نیروی انسانی در واقع سرمایه‌گذاری برای آینده شهر است. ‏

معاون شهردار قم افزود: مدیریت شهری باید علاوه بر مسائل امروز، برای مسائل فردا نیز آماده باشد، یکی از رویکردهای مهم ‏معاونت برنامه‌ریزی و سرمایه انسانی، توجه به آینده‌پژوهی و رصد تحولات و مسائل روز دنیا است. شهر قم نیز مانند سایر ‏شهرهای بزرگ با مجموعه‌ای از مسائل متنوع و در حال تغییر مواجه است و لازم است پیش از آنکه برخی چالش‌ها به بحران ‏تبدیل شوند، روندها شناسایی و برای آنها راهکار طراحی شود.‏

وی اضافه کرد: موضوعاتی مانند شهر هوشمند، فناوری‌های نوین، هوش مصنوعی، تحول دیجیتال، داده‌محوری، تغییرات اقلیمی، ‏مدیریت منابع، حمل‌ونقل پایدار، اقتصاد شهری، افزایش بهره‌وری و ارتقای کیفیت خدمات، بخشی از موضوعاتی است که ‏نمی‌توان نسبت به آنها بی‌تفاوت بود. مدیریت شهری موفق مدیریتی است که امروز را مدیریت کند اما نگاهش به فردا باشد.‏

اقبالیان همچنین با اشاره به عملکرد سال گذشته شهرداری قم در حوزه‌های مرتبط با ایده‌پردازی و نوآوری اظهار کرد: ‏کسب رتبه نخست در میان کلان‌شهرهای کشور در سال گذشته، حاصل مجموعه‌ای از تلاش‌ها و ظرفیت‌هایی است که در بدنه ‏شهرداری وجود دارد و نشان می‌دهد سرمایه انسانی این مجموعه از توانمندی و ظرفیت بالایی برای ارائه ایده‌های جدید ‏برخوردار است. این موفقیت برای ما صرفاً یک عنوان یا رتبه نیست، بلکه یک پیام مهم دارد و آن اینکه اگر بستر مناسب برای ‏خلاقیت و مشارکت فکری کارکنان فراهم شود، ظرفیت‌های ارزشمندی در درون سازمان وجود دارد که می‌تواند به حل مسائل و ‏بهبود عملکرد مدیریت شهری کمک کند.‏

انتهای پیام/