پاسخگویی بی‌واسطه در مواکب؛ شهرداری منطقه چهار مطالبات شهروندان را در میز خدمت استانداری محقق کرد
پاسخگویی بی‌واسطه در مواکب؛ شهرداری منطقه چهار مطالبات شهروندان را در میز خدمت استانداری محقق کرد

مدیر منطقه چهار شهرداری قم با تأکید بر پاسخگویی جهادی در حل مشکلات مردم و بهره‌گیری از فضای تعاملی میز خدمتِ استاندار قم در مواکب خیابان شهید صدوقی گفت: تلاش می¬کنیم با حذف لایه‌های زائد بروکراسی اداری، مطالبات و چالش‌های عمرانی و خدماتی شهروندان را در یک فرآیند تصمیم‌گیری آنی و میدانی، به مرحله تحقق و اجرا درآوریم.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم به نقل از شهر نیوز، سید محمد موسوی‌منش در حاشیه برگزاری میز خدمت در مواکب که با حضور استاندار قم انجام شد، با تأکید بر ارتقای کیفیت زندگی شهروندان و حل مسائل محله‌محور به عنوان خط‌مشی اصلی مدیریت شهری قم اظهار داشت: حضور در جمع مردم و شنیدن بی‌واسطه صدای آنان، فرصتی مغتنم برای شناسایی دقیق چالش‌های منطقه است.

وی با اشاره به هم‌افزایی ایجاد شده میان مدیریت شهری و مدیریت ارشد استان در این برنامه، افزود: همراهی استاندار قم و مدیران دستگاه‌های اجرایی، بستر مناسبی را برای حل مسائل پیچیده‌ای فراهم کرد که نیازمند هماهنگی‌های بین‌بخشی بودند؛ بسیاری از این پرونده‌ها با نگاه مثبت مسئولان در همان محل مورد تصمیم‌گیری و صدور دستورات لازم قرار گرفت.

موسوی‌منش با تشریح ابعاد این رویکرد ارتباطی، خاطرنشان کرد: برپایی میز خدمت در فضای معنوی مواکب خیابان شهید صدوقی، الگویی از «مدیریت میدانی» است که با هدف عبور از بروکراسی‌های اداری و تسهیل در پاسخگویی به درخواست‌های شهروندان در حوزه‌های خدمات شهری، صدور پروانه‌های ساختمانی، توسعه فضای سبز و پروژه‌های عمرانی اجرایی شد.

مدیر منطقه چهار شهرداری قم با تأکید بر استمرار این سلسله برنامه‌ها، تصریح کرد: نهادینه‌سازی فرهنگ پاسخگویی جهادی و کاهش فاصله میان مردم و مسئولان، راهبرد اصلی ما برای افزایش اعتماد عمومی و تحقق توسعه متوازن شهری است.

وی در پایان یادآور شد: مدیریت منطقه چهار با جدیت پیگیر اجرایی شدن مصوبات این دیدارهای چهره‌به‌چهره خواهد بود تا نتایج آن در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای شهروندان ملموس باشد.