هم‌زمان با نیمه شعبان، سازمان فاوا شهرداری قم با توسعه زیرساخت‌های ارتباطی و ارائه سامانه‌های هوشمند شهری، نقش مؤثری در تسهیل خدمات‌رسانی به زائران و شهروندان ایفا کرده و افزایش شبکه فیبر نوری، به‌روزرسانی سامانه‌های الکترونیکی و راه‌اندازی خدمات هوشمند مانند قم زائر، سامانه گمشدگان و میز خدمت الکترونیکی قم‌یار، بخشی از اقدامات این سازمان در ایام نیمه شعبان بوده است.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی نسیم قم به نقل از شهر نیوز، در سایه امنیت جانی و روانی که در طول سال برقرار است، خادمان کریمه اهل‌بیت (س) توانستند در ایام نیمه شعبان با آرامش به جشن میلاد حضرت ولی‌عصر (عج) بپردازند، شب‌زنده‌داری کنند و برای تعجیل در فرج دعا کنند. در این میان، مجموعه کارکنان سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم نیز با تلاش شبانه‌روزی نقش مهمی در تکریم و حفظ آرامش شهروندان و زائران ایفا کردند.
یکی از اقدامات مهم سازمان فاوا در ایام نیمه شعبان، افزایش شبکه فیبر نوری در سطح شهر بود. با گسترش این زیرساخت ارتباطی، ارتباط بین دستگاه‌های شهری تسهیل می‌شود، سفرهای درون‌شهری کاهش می‌یابد و انجام امور شهری با سرعت و دقت بیشتری پیش می‌رود.
این اقدام، گامی مؤثر در جهت تحقق شهر هوشمند و ارائه خدمات الکترونیکی بهتر به شهروندان و زائران محسوب می‌شود.
سامانه‌های هوشمند در خدمت شهروندان و زائران.
.png "تحقق شهر هوشمند در نیمه شعبان با خدمات الکترونیکی سازمان فناوری اطلاعات شهرداری قم")
مهندسین واحد نرم‌افزار فاوا نیز در این ایام با ایجاد و به‌روزرسانی سامانه‌های هوشمند متعددی، نقش مهمی در ارائه خدمات شهری داشتند. از جمله این سامانه‌ها می‌توان به سامانه اتوبوس من سامانه‌ای برای اطلاع از مسیرهای ناوگان حمل‌ونقل عمومی،سامانه اشیای گمشده تاکسیرانی جهت پیگیری و دریافت اشیای مفقودشده در تاکسی‌ها، سامانه جستجوی درگذشتگان برای تسهیل دسترسی به اطلاعات آرامستان‌ها،سامانه دریافت مجوز ایستگاه‌های صلواتی برای ساماندهی موکب‌ها و ایستگاه‌های صلواتی و استعلام کدپستی برای دریافت اطلاعات دقیق پستی اشاره کرد.
این سامانه‌ها از طریق «میز خدمت الکترونیکی قم‌یـار» در سایت شهرداری قم در دسترس شهروندان و زائران قرار گرفته و کمک شایانی به تسهیل امور شهری کرده است.
.png "تحقق شهر هوشمند در نیمه شعبان با خدمات الکترونیکی سازمان فناوری اطلاعات شهرداری قم")
طراحی و به‌روزرسانی سامانه‌های ویژه نیمه شعبان
در این ایام، سامانه‌های ویژه‌ای نیز توسط تیم فاوا طراحی و به‌روزرسانی شد تا زائران و مجاوران به‌راحتی از خدمات شهری بهره‌مند شوند.
سامانه قم زائر یکی از این سامانه‌هاست که امکانات متعددی از جمله مسیر‌یابی هوشمند برای دسترسی آسان‌تر به اماکن زیارتی و خدماتی،اطلاع از برنامه‌های حرم حضرت معصومه (س) و مسجد مقدس جمکران و دسترسی به اطلاعات مراسم‌های مذهبی در نقاط مختلف شهر را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
یکی دیگر از خدمات مهم ارائه‌شده در این ایام، سامانه ثبت پیداشدگان و گمشدگان بود. زائران و مجاورانی که در موج عظیم عاشقان اهل‌بیت (ع) عزیزان خود را گم می‌کردند، می‌توانستند از طریق این سامانه، مراجعه به ستادهای هشتگانه مناطق شهرداری، ستاد مرکزی یا تماس با پل ارتباطی ۱۳۷ در کوتاه‌ترین زمان ممکن یکدیگر را پیدا کنند.
فاوا، بازوی هوشمند مدیریت شهری
سازمان فاوا شهرداری قم با ده‌ها سامانه هوشمند و کاربردی در سایت شهرداری و سامانه قم‌یـار، تلاش می‌کند خدمات شهری را در بستر فناوری اطلاعات ارائه دهد.
این سازمان در کنار سایر بخش‌های شهرداری قم، برای ایجاد نظم، امنیت و توسعه شهری در خط مقدم خدمت‌رسانی قرار دارد و با توسعه زیرساخت‌های ارتباطی و ارائه سامانه‌های هوشمند شهری، نقش مؤثری در تسهیل خدمات‌رسانی به زائران و شهروندان ایفا کرد و شهروندان و زائران می‌توانند تجربه‌ای متفاوت از امنیت، نظم و توسعه شهری هوشمند را احساس کنند.
